평일: 09:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00) / 주말 & 공휴일 휴무

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운세천하는 어떤 서비스인가요?

운세천하는 주식회사 인의컴퍼니에서 운영하고 있는 전화 운세상담 서비스 입니다.

전국의 유명한 타로선생님들을 시작으로 신점, 역학 상담을 전화로 편하게 이용하실 수 있습니다

적립금은 어떻게 사용하나요?

적립금은 충전상담 이용 시 충전금액을 결제할 때 현금처럼 사용할 수 있습니다.

적립금은 어떻게 받을 수 있나요?

 해당 선생님과 3분이상 충전상담 이용 후 상담후기를 20자 이상 작성하시면 적립금 1,000원을 적립해드립니다.

할인충전상담은 무엇인가요?

충전상담이란 원하는 상담 시간만큼 미리 충전하고 상담 받을 수 있는 선결제 서비스입니다.
060상담보다 최대 50%이상 할인된 요금으로 이용하실 수 있습니다.

상담은 어떻게 하나요?

충전상담 : 회원가입 후, 상담 시간 충전하기 → 등록된 전화번호로 02-3433-1130 에 전화걸기 → 선생님 고유번호 3자리 입력 → 상담 시작

충전 상담 이용 시 다른 전화번호로도 상담 받을 수 있나요?

충전상담은 등록된 휴대폰번호로만 이용 가능합니다.
다른 번호로 상담 받고 싶은 경우 "마이메뉴 > 회원정보 수정" 에서 "충전상담 전화번호 수정"을 이용하여 번호변경을 하시면 가능합니다.


해당 번호가 다른 아이디에 등록되어 있는 경우에는 변경이 되지 않습니다

일반전화로도 상담 가능한가요?

충전상담은 휴대전화, 문자메시지를 받을 수 있는 일반전화(인증번호 인증의 이유로)로 상담이 가능합니다.

 

060상담은 휴대전화 및 일반전화로 상담이 가능하며, 현재 서비스 점검 중입니다.

 

상담 중 연결이 끊겼는데, 어떻게 해야 하나요?

충전상담 시 상담 가능한 시간이 종료되어 연결이 끊긴 경우에는 충전 후 다시 이용 가능합니다.

060상담 시 또는 버튼 조작이나 통신상의 이유로 연결이 끊긴 경우에는 다시 전화를 걸어 선생님과 연결하면 이어서 상담 받을 수 있습니다.

상담후기를 작성하려면 어떻게 해야 하나요?

상담후기는 해당 선생님과 3분 이상 상담 후 20자 이상 작성 가능합니다.

* 회원 후기작성(충전상담 이용)

1. 상담받은 "선생님 상세 페이지 > 상담후기 > 회원 후기작성" 에서 작성.

 

휴대폰 번호가 바뀌었으면 어떻게 해야 하나요?

로그인 후 "마이페이지 > 회원정보수정" 에서 "충전상담 전화번호 수정" 에서 변경하실 수 있습니다.

충전내역 확인은 어떻게 알 수 있나요?

로그인 후 "마이페이지 > 충전내역" 에서 확인이 가능합니다

회원가입시 나이 제한이 있나요?

운세천하 회원가입 및 이용 가능한 연령은 만 14세 이상입니다.

결제취소는 어떻게 하나요?

결제 취소를 원하는 경우에는 "고객센터 > 1:1문의" 게시판이나 고객센터(1577-6307)로 문의 주시기 바랍니다.
이미 상담을 받은 후에는 결제를 취소할 수 없습니다.

결제 취소 후 카드 취소나 계좌 환불은 언제 되나요?

신용카드는 영업일 기준으로 1~7일 정도 소요되며, 가상계좌는 영업일 기준으로 1~5일 내에 환불 처리됩니다.
카드 취소나 환불이 늦어지는 경우에는 "고객센터 > 1:1문의" 게시판이나 고객센터(1577-6307)로 문의 주시기 바랍니다.

충전상담 후 남은 시간은 환불되나요?

충전상담 후 남은 시간은 환불이 되지 않습니다. 남은 시간이 상담을 받기 충분하지 않은 경우 추가로 충전하면 자동으로 시간이 합산되어 상담가능시간이 늘어납니다

할인충전상담 결제 내역은 어디에서 확인하나요?

충전상담 결제 내역은 "마이페이지 > 충전내역"에서 확인 가능합니다.

 

*060상담은 다음 달 전화 요금 내역에서 확인 가능합니다. 

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